Согласно определению М. Хаммера и Дж. Реинжиниринг по своей сути предусматривает замену старых методов управления новыми, более современными и на этой основе резкое улучшение основных показателей деятельности предприятий. Целью реинжиниринга бизнес-процессов является системная реструктуризация материальных, финансовых и информационных потоков, направленная на упрощение организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиентов, повышение качества их обслуживания. Цель обучения: Изучить подход к управлению предприятием, основываясь на теории реинжиниринга бизнес-процессов. Изучить условия и области применения наиболее распространенных методологий реструктуризации предприятия: Освоить концепцию самостоятельных хозяйствующих субъектов - бизнес - единиц.

Моделирование бизнес-процессов (в среде )

Моделирование бизнес-процессов Лекция Моделирование бизнес-процессов Этот подход ориентирует на управление не отдельными структурными подразделениями предприятия, выполняющими свои функциональные обязанности, а сквозными бизнес-процессами. Под бизнес-процессом понимается совокупность действий, выполнение которых позволяет получить конечный результат товар или услугу. Бизнес-процессы состоят из бизнес-операций, выполняемых с помощью АРМ.

Лекция № 5. Элементы бизнес-слоя. Моделирование бизнес-архитектуры. Продукт. Бизнес- исполнитель. Бизнес- роль. Бизнес- процесс/ функционал.

Азы и премудрости управления бизнес-процессами И пока на специализированных конференциях и в прессе идут споры о том, какой должна быть фундаментальная подготовка в области ИТ, из каких теоретических и практических слагаемых она должна формироваться, насколько может учитывать интересы индустрии и быть независимой от сиюминутных потребностей бизнеса, первопроходцы открывают новые факультеты и кафедры, наполняя новым содержанием старые программы по информатике.

Несомненно интересно предоставить слово тем, кто делает первые реальные шаги в создании направления академического образования, без которого российская индустрия информационных технологий будущего не имеет. Современный взгляд на управление организацией заключается в том, что такая работа должна быть сфокусирована на осуществляемых в ней процессах. Это предполагает систематическую идентификацию процессов и управление ими, а особенно их взаимодействиями.

Данный подход, получивший название , управление бизнес-процессами , позволяет повысить уровень управляемости бизнеса и улучшить его основные показатели стоимость, время, качество, удовлетворенность клиентов, издержки и т. Кроме того, способствует эффективному решению сложных комплексных задач: Управление бизнес-процессами подразумевает наличие: На российском рынке представлены многие инструментальные системы для поддержки различных компонентов , но их распространение сдерживается нехваткой квалифицированных кадров.

База знаний

Принципы моделирования БП 1 Точно определить результат бизнес-процесса и оценить его значение для бизнеса. Определить набор действий, составляющих бизнес-процесс. Ясное определение набора задач и действий, которые необходимо выполнить, чрезвычайно важно для детального понимания процесса. Определить порядок выполнения действий. Действия в рамках одного бизнес-процесса могут выполняться как последовательно, так и параллельно. Очевидно, что параллельное исполнение, если оно допустимо, позволяет сократить общее время выполнения процесса и, следовательно, повысить его эффективность.

Терминологическое пространство лекции 1 «Концепция предметной области ». Бизнес-процессы — совокупность взаимосвязанных процессов.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи: Для построения моделей будет использовано программное средство —— . Выходом бизнес-процесса называется результат продукт, услуга выполнения бизнес-процесса. Он может быть описан с разной степени детализации; бизнес-процесс —— это последовательность взаимосвязанных действий и событий, направленных на достижение какой-либо цели; бизнес-процесс —— это набор бизнес-процедур, приводящих к достижению определенного результата.

Классификация бизнес-процессов В настоящее время бизнес-процессы классифицированы по следующим указанным признакам. В зависимости от их предназначения: Это процессы формирования стратегии, планирования бизнеса и контроля. В зависимости от их места в иерархии целей организации: В рамках основных составляющих сбалансированной системы показателей: Описание бизнес-процессов проводится с целью их дальнейшего анализа и улучшения.

Моделирование бизнес-процессов позволяет проанализировать не только как работает предприятие в целом, как оно взаимодействует со внешними организациями, заказчиками и поставщиками, но и как организована деятельность на каждом отдельно взятом подразделении, участке, рабочем месте.

Моделирование бизнес-процессов

Виды бизнес процессов Бизнес процесс Процесс - это любая операционная или административная система, которая преобразует ресурсы в желательные результаты. В деловой литературе существует много определений процесса и бизнес-процесса, которые не противоречат, а скорее дополняют друг друга. В наиболее простом случае процесс — это поток работы, переходящий от одного человека к другому, а для более сложных процессов — это поток работы, переходящий от одной организационной единицы к другой.

Cкачать: Конспект лекции:"Управление бизнес-процессами в Принципы построения системы управления бизнес-процессами.

Выделение и описание набора отдельных бизнес-процессов компании. Целесообразно использовать в организациях, которые недавно приступили к формализации своей системы управления. Позволяет быстро решить задачи формализации отдельного набора бизнес-процессов. Бизнес-процессы, относящиеся к разным объектам управления можно группировать с помощью папок. Для согласования бизнес-процессов между собой их можно связать по входам и выходам с помощью междиаграммных ссылок нотации Процедура, Процесс или интерфейсов процессов нотация .

Используемые нотации: Процедура, Процесс, . Создание комплексной модели бизнес-процессов Предназначен для организаций, осуществляющих полный цикл проектирования системы управления. Модель создается в соответствии с методологией структурного анализа и проектирования . Это позволяет создать комплексную непротиворечивую модель бизнес-процессов, получить распределение ответственности за основные результаты деятельности. В случае создания модели бизнес-процессов в зависимости от количества уровней системы управления и набора объектов управления может создаваться не одна, а несколько моделей бизнес-процессов:

РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ Краткий конспект лекций

. : - , , .

Как наладить бизнес-процессы в компании так, чтобы результаты работы были максимально эффективными Каким должен быть.

Бизнес-процесс как совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определённого продукта или услуги для потребителей. Основные понятия моделирования бизнес-процессов. Улучшение качества и эффективности работы организации. Причины, по которым принимается решение по моделированию. Макропроцессы, субпроцессы и микропроцессы. Стандарт функционального моделирования 0. Пример построения модели 1.

Конспект лекции:"Управление бизнес-процессами в медицине".

Органы управления При описании бизнес-процесса нужно сделать акцент описание первичных входов и показать их. Про вторичные входы можно забыть. Они будут автоматические описаны при дальнейшей детализации процесса, так как на более низком уровне найдутся операции, для которых данные входы являются первичными. То же самое относится и к выходам.

Реинжиниринг бизнес-процессов. Родоначальники реинжиниринга М. Хаммер и Дж. Чампи определили его «как фундаментальное переосмысление и.

Каким должен быть менеджмент предприятия, чтобы принятие важных решений происходило быстро, а количество довольных клиентов росло и умножалось? Организатор встречи — Центр этики и технологий . Предлагаем вам несколько важнейших выводов о том, как строить бизнес-процессы в вашей компании. Основное свойство бизнес-процессов — осознанность. Это означает, что выбор систематизировать, описать и оптимизировать бизнес-процессы должен быть сознательным, а не данью моде. Ведь в ходе работы над бизнес-процессами правда о нашем бизнесе выходит наружу, и она не всегда может быть приятной.

Соответственно, владельцы, менеджеры и все заинтересованы, должны быть открытыми к правде и к изменениям. Что дает оптимизация бизнес-процессов? Это, прежде всего, прозрачность. А прозрачность непосредственно влияет на эффективность каждого из команды. Владельцы понимают состояние и направление движения бизнеса, руководители — зону ответственности и пространство для принятия решений, работники — где и как они вовлечены в общий результат компании.

"+_. ( )+"

Тема лекции: Организация бизнес-процессов 1. Введение Существует несколько определений понятия бизнес-процесса в русской транскрипции операционный процесс фирмы приведём наиболее часто встречающиеся.

Тренинг Оптимизация и совершенствование бизнес процессов, Lean офис, мини-лекции, подвижные разминки, выполнение заданий в мини-группах.

Лекция 2. Получение от клиента заявок на отгрузку. Заявки от клиентов могут поступать электронным способом через электронный документооборот, могут быть переданы по телефону, могут быть присланы в форме электронной таблицы. Проверка доступности товаров на складе и сырья для производства. Система проверяет, сколько готовой продукции есть на складе, сколько можно произвести и сколько сырья необходимо заказать.

Отправка уведомления о предстоящей отгрузке. На основании заявки создается сбытовой заказ с перечнем продукции и конечными ценами для клиента. На основании этого документа печатается для клиента либо уведомление об отгрузке, либо счет на оплату. Планирование производственных заказов. На основании поступивших заявок строится производственная программа с датами и запланированным производственным оборудованием. Отправка заказа на поставку поставщикам.

Поступление сырья от поставщика на склад. Работники склада размещают сырье на складе. Контроль качества поступившего сырья на склад.

Как описывать и внедрять бизнес-процессы в компании?